(Brak zgodności towaru z umową)

Wypełnij formularz gwarancyjny, aby zgłosić reklamację lub wymianę produktu. Podaj wszystkie wymagane informacje.

Kontakt

POLKAPOLKA.PL
ul. Wrocławska 54a 55-095 pasikurowice
NIP: 8961428111
Email: MODnAPOLKAPOLKA@GMAIL.COM
Tel: +48 663489989

Formularz Reklamacji

FORMULARZ DO POBRANIA -> KLIKNIJ TUTAJ

Kobieca moda na każdą okazję PolkaPolka.pl

INFORMACJE DOTYCZĄCE REKLAMACJI

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie polkapolka.pl podlegają reklamacji zgodnie z przepisami dotyczącymi rękojmi za wady, w okresie 2 lat od dnia wydania towaru Klientowi.

2. Reklamacja obejmuje wady fabryczne produktu, wady materiału oraz niezgodność towaru z umową.

3. Reklamacja nie obejmuje:

   • uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika

   • uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania odzieży

   • uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzestrzegania zaleceń dotyczących prania, suszenia i prasowania

   • naturalnego zużycia odzieży wynikającego z jej normalnego noszenia

4. Reklamowany produkt należy dostarczyć w czystym stanie wraz z dowodem zakupu. Zalecamy zabezpieczenie odzieży w odpowiednie opakowanie.

5. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

6. W przypadku uznania reklamacji, sklep dokona naprawy lub wymiany produktu na nowy, a jeśli będzie to niemożliwe, zwróci klientowi równowartość ceny produktu.

7. Koszty przesyłki reklamowanego produktu do sklepu pokrywa sklep. W celu ustalenia szczegółów odesłania produktu prosimy o kontakt z obsługą klienta polkapolka.pl.